Terminos y Condiciones

1. Introducción

Al usar y/o visitar cualquier sección de https://brazino777.com/ (el “Sitio Web”) o al abrir una cuenta, el Usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y las reglas de todos los juegos, promociones especiales y bonos, así como las condiciones de la política de marketing, que periódicamente podrán observarse en este sitio. Todos los términos y condiciones descritos a continuación se denominarán en conjunto como las “Reglas”. Lea cuidadosamente todas las condiciones antes de aceptarlas. Si no está de acuerdo con ellas o no desea cumplirlas, no abra una cuenta de jugador y deje de usar los recursos del Sitio Web. Las condiciones entran en vigor a partir del 1 de septiembre de 2024.

El uso del Sitio Web es proporcionado por una de las siguientes partes (individualmente como “Partes”, “Brazino”, “Compañía”, “nosotros” o “nuestro”): Los servicios de www.brazino777.com no se prestan a los residentes de: Australia, Austria, Comoras, Francia, Alemania, Países Bajos, España, Reino Unido, Estados Unidos, Bielorrusia, Rusia, todos los países incluidos en la lista negra del GAFI, y/o cualquier otra jurisdicción considerada prohibida por la Anjouan Gaming Board y la Offshore Financial Authority. La lista de jurisdicciones podrá modificarse sin previo aviso a los Usuarios. Al aceptar las Reglas, usted confirma que no abrirá y/o usará la cuenta de juego si reside en alguna de las jurisdicciones mencionadas.

Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: [email protected]

2. Cambios del Acuerdo

Nos reservamos el derecho de modificar, editar o actualizar cualquier Regla por motivos legales, comerciales o de mejora del servicio al usuario, sin necesidad de previo aviso. Todas las nuevas reglas y la fecha en que entren en vigor se publicarán en el Sitio Web. El usuario se compromete a familiarizarse con las reglas vigentes. El Usuario deberá revisar regularmente la sección de Reglas.
Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede dejar de utilizar los recursos del Sitio Web y cerrar su cuenta de jugador. El uso del Sitio Web después de que los cambios hayan entrado en vigor se considerará como su aceptación a todas las Reglas, incluidas las modificaciones, independientemente de si ha sido informado o no de las actualizaciones.

3. Términos Generales

Bajo ninguna circunstancia se permite el acceso al Sitio Web a los Usuarios menores de edad. El acceso a los juegos de apuestas está prohibido para las personas menores de 18 años, de acuerdo con la legislación de la jurisdicción correspondiente. El uso del Sitio Web por parte de Usuarios menores de 18 años se considera una violación de las Reglas. La Compañía se reserva el derecho de solicitar documentos que acrediten su mayoría de edad. La Administración se reserva el derecho de suspender la cuenta del Usuario y negar el servicio si no se entrega la documentación solicitada o si la edad no es verificada.

En algunos países, el juego es ilegal. Usted acepta que la Administración del Sitio Web no puede ofrecerle garantías ni asesoría legal respecto a la legalidad del uso de los recursos del Sitio Web en su jurisdicción. Los servicios del Sitio Web son utilizados por los Usuarios bajo su propia responsabilidad, aceptando los riesgos y el hecho de que el uso de nuestros servicios en su jurisdicción pueda ser ilegal.
La Administración no presta servicios que puedan violar la ley en una jurisdicción determinada. Usted reconoce que utiliza los servicios únicamente cuando son legales bajo la legislación de la jurisdicción que le aplica. La Compañía no es responsable si usted utiliza el Sitio Web de forma no autorizada o ilegal.

La Administración del Sitio Web no permite la apertura de cuentas y/o la realización de depósitos por parte de Usuarios que residan en: Australia, Austria, Comoras, Francia, Alemania, Países Bajos, España, Reino Unido, Estados Unidos, Bielorrusia, Rusia, todos los países incluidos en la lista negra del GAFI y/o cualquier otra jurisdicción considerada prohibida por la Anjouan Gaming Board y la Offshore Financial Authority. La lista de jurisdicciones podrá modificarse sin previo aviso a los Usuarios. Al aceptar las Reglas, usted confirma que no abrirá y/o usará la cuenta de juego si reside en alguna de dichas jurisdicciones.

Los Usuarios son plenamente responsables de todas las tarifas e impuestos que acompañen o deriven de las ganancias obtenidas mediante el uso del Sitio Web. Si las ganancias son gravables en la jurisdicción local, el Usuario es el único responsable de llevar un registro y reportar las ganancias/pérdidas a las autoridades competentes.

4. Condiciones para Abrir la Cuenta de Jugador

Para abrir la cuenta de jugador, simplemente debe indicar su correo electrónico o número de teléfono y establecer una contraseña, la cual se utilizará para ingresar al Sitio Web. En el Sitio Web también es obligatorio indicar su nombre y su fecha de nacimiento.

El nombre proporcionado durante el proceso de registro debe corresponder a su nombre real, ya que la Compañía se reserva el derecho de solicitar documentación para verificar su identidad. Si el Usuario se niega a proporcionar dicha documentación, la Administración tiene el derecho de suspender la cuenta del jugador hasta que se entregue la documentación adecuada.

El registro mediante correo electrónico se considera simplificado. El Jugador tiene acceso a las siguientes opciones del Sitio Web: la posibilidad de jugar, realizar depósitos y retiros, y participar en promociones del Sitio Web.

Al registrarse, el Usuario reconoce la validez y exactitud de la información personal y, en caso de cualquier cambio, deberá actualizar su perfil. En caso de que el Jugador no cumpla con esta sección, su cuenta podrá ser suspendida y se denegarán todas las reclamaciones.

Si tiene alguna pregunta durante el proceso de registro, no dude en contactarnos a través del chat en línea o mediante correo electrónico: [email protected]
Los jugadores solo pueden registrar una cuenta por computadora, dirección IP y número de teléfono. Las demás cuentas registradas por el mismo Usuario serán consideradas como Cuentas Duplicadas.

Estas podrán ser cerradas en cualquier momento; la cuenta principal podrá ser congelada en caso de una violación grave de las Reglas.

5. Verificación de Identidad

Al utilizar el Sitio Web, los Jugadores aceptan los siguientes términos y condiciones:
La edad del Jugador al momento del registro debe ser igual o mayor de 18 años, de acuerdo con la legislación de la jurisdicción de su país.

El Usuario es el único propietario de los fondos que se encuentran en la cuenta. Toda la información personal proporcionada en el perfil debe corresponder exactamente al nombre en la tarjeta de crédito/débito u otras cuentas que se utilicen para depósitos o retiros.

El Usuario reconoce plenamente que existe un riesgo de perder el dinero depositado en la cuenta mediante el uso de los recursos de juego del Casino. Todos los Usuarios reconocen que juegan bajo su propio riesgo y criterio. En caso de pérdidas o daños, no existirá ningún reclamo contra la Administración.

Los Usuarios aceptan todas las reglas generales de uso del Sitio Web y de la realización de los juegos en línea. Los Jugadores son responsables de las apuestas que realicen y de los juegos en los que participen. Asimismo, los Usuarios se comprometen a no llevar a cabo actividades ilegales que puedan dañar la credibilidad del Sitio Web.

Al aceptar las Reglas, la Compañía tiene el derecho de realizar inspecciones periódicas, en caso de que terceros requieran validar la información de contacto y la identidad del Jugador.
Durante dichas inspecciones, la cuenta será congelada y la posibilidad de realizar retiros de dinero quedará limitada.

Si la información personal proporcionada resulta ser falsa o inexacta, el Jugador será considerado automáticamente como alguien que viola las Reglas, y la Administración se reserva el derecho de negar el uso de los recursos del Sitio Web, así como de tomar otras acciones a su propia discreción.

6. Seguridad de la Cuenta

Después de abrir la cuenta, los Usuarios no deberán revelar su información de inicio de sesión ni su contraseña a terceros. En caso de que olvide los datos de acceso a la cuenta, podrá restaurarlos haciendo clic en el botón “Recordar contraseña” dentro del sitio web.

Los Usuarios son responsables de todas las actividades realizadas en su cuenta y de mantener la seguridad de la contraseña, así como de los daños y pérdidas que puedan ser causados por terceros.

Los Jugadores asumen la responsabilidad de informar a la Administración sobre cualquier acceso no autorizado a su cuenta personal y sobre cualquier brecha de seguridad. La Compañía no se hace responsable de los daños derivados del acceso no autorizado.

7. Política de Cancelación

Si desea comenzar a jugar en el Sitio Web del Casino, deberá contar con una cantidad específica de fondos disponible en su cuenta.
Usted se compromete a aceptar y cumplir con las siguientes disposiciones:
Todos los fondos transferidos a su cuenta deben venir de fuentes legítimas.

El Usuario se compromete a no rechazar transacciones previamente realizadas ni cancelar pagos ya efectuados.

La Compañía no aceptará fondos de terceros, incluidos, entre otros, familiares, amigos, cónyuges y parejas del Usuario. Solo se permite realizar depósitos mediante tarjetas y sistemas de pago que requieran identificación y estén registrados a nombre del Usuario. Si durante las verificaciones se detectan violaciones de estos términos, la Compañía se reserva el derecho de revertir todas las ganancias obtenidas con dichos fondos.

Si el Usuario recibe una notificación de transferencia bancaria de fondos, todas las tarifas o comisiones serán pagadas por el usuario.

El Casino no acepta fondos en efectivo. Para procesar pagos electrónicos, la Compañía coopera con terceros y entidades financieras. Usted reconoce su consentimiento para trabajar con ellos, siempre que las reglas y regulaciones de dichas instituciones no contradigan los Términos actuales de la Compañía.

El Usuario se compromete a no cancelar transacciones publicadas ni otros pagos y, en cualquier caso, deberá compensar a la Compañía por los fondos revertidos, así como por todos los gastos relacionados con el retiro de depósitos.

Si en el Sitio Web se registran depósitos de fondos criminales o sospechosos, así como el uso de tarjetas de crédito robadas (incluyendo, entre otros, anulaciones o reembolsos), la Compañía se reserva el derecho de suspender la cuenta del jugador y devolver los fondos obtenidos de manera ilícita. La

Compañía informará a las autoridades competentes sobre las acciones ilegales y cooperará con agencias de cobranza para recuperar los pagos. La Compañía no es responsable por el uso fraudulento de tarjetas de crédito, independientemente de si el robo ha sido denunciado o no.

Los Usuarios reconocen que la Cuenta de Jugador no es una cuenta bancaria, por lo que ninguna política de seguro bancario o de garantía de depósitos será aplicable.
Instrucciones sobre el uso del sistema 1-Click: El Usuario acepta automáticamente pagar por cualquier bien o servicio solicitado en el Sitio Web, así como cubrir cualquier gasto adicional: tarifas, impuestos, etc. El Usuario es totalmente responsable de dichos pagos. El proveedor del servicio de pago solo garantiza que la transacción se complete con éxito y no es responsable del pago de otros servicios adicionales. Una vez que se hace clic en el botón “Pagar”, el Usuario reconoce que el pago no podrá ser revocado. Al realizar un pedido en el Sitio Web, usted confirma que sus acciones son legales y se compromete a no violar las leyes de ningún país. Al ser titular de la tarjeta bancaria, acepta todos los términos y condiciones y confirma su derecho a usar los servicios o bienes ofrecidos en este Sitio Web.

Al dar su consentimiento, el Usuario confirma que tiene la mayoría de edad legal y que el servicio de apuestas es legal en la jurisdicción del país donde reside. El Jugador es plenamente responsable de cumplir con las leyes locales. El proveedor del servicio de pago no será responsable por violaciones de dichas leyes. Si el Usuario desea rechazar el servicio para futuras compras de bienes o servicios, deberá cancelarlo a través de su perfil personal en el Sitio Web. La Compañía no es responsable en los siguientes casos: si el procesamiento o verificación de la tarjeta de crédito no puede completarse o es denegado; si el banco emisor se niega a completar la transacción con la tarjeta; por el monto, calidad o precio de cualquier servicio o bien adquirido con la tarjeta de pago del Usuario. Al pagar por bienes o servicios del Sitio Web, usted está obligado a cumplir con las reglas. Solo el Usuario, como titular de la tarjeta de pago, es responsable de pagar tarifas e impuestos en el debido tiempo. En caso de que surja una situación en la que usted no esté de acuerdo con alguna de las disposiciones mencionadas anteriormente, deberá abstenerse de realizar el pago y, de ser necesario, contactar al equipo de Soporte del Sitio Web o a la Administración.

8. Condiciones de la Oferta

Al registrar la cuenta, el Usuario acepta cumplir con las reglas del Casino en lo que respecta a los métodos de pago.

El Usuario puede presentar una solicitud de retiro de dinero de la cuenta de jugador en cualquier momento bajo las siguientes condiciones:

Todos los pagos transferidos a la cuenta del jugador fueron verificados y ninguno de ellos fue rechazado o anulado;

La transacción ha superado todas las etapas de verificación que confirman su legalidad e integridad.
Al presentar la solicitud de retiro de fondos, el Usuario deberá prestar atención a las siguientes secciones:

El perfil del Usuario debe contener información personal completa.
Los fondos deben retirarse mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el depósito.

Sólo aquellos fondos que hayan sido depositados con MasterCard podrán ser reembolsados por un método de pago alternativo, de acuerdo con las reglas de MasterCard y de la Compañía.

El procedimiento de identificación se lleva a cabo en el momento de los retiros. El Usuario deberá enviar una copia o fotografía digital de un documento que acredite su identidad. En caso de que el Usuario haya realizado un depósito con tarjeta bancaria, deberá enviar copias de ambos lados de la tarjeta. Los primeros 6 dígitos y los últimos 4 del número de tarjeta deben ser claramente visibles; el CVV2 puede estar difuminado.

Si el monto total apostado es inferior a tres veces la suma de los depósitos realizados, la Compañía podrá retener el 10% (o el 20% si el depósito fue con tarjeta bancaria).
Está prohibido retirar más de 1,200 USD / 1,000 EUR por día, más de 3,600 USD / 3,000 EUR por semana y más de 14,400 USD / 12,000 EUR por mes. Los bancos también pueden establecer sus propios límites, que podrían ser inferiores a los fijados por Brazino.

En caso de que el Jugador gane más de 14,400 USD / 12,000 EUR, la Compañía se reserva el derecho de dividir el monto de las ganancias en pagos mensuales por motivos de seguridad. Estas reglas no se aplican a las ganancias relacionadas con los botes progresivos.

Los Usuarios confirman su acuerdo con el cronograma vigente de retiros de fondos de juego. Las solicitudes de retiro de fondos se consideran únicamente tres veces por semana: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (GMT). La Compañía no es responsable de los retrasos que puedan ocurrir después de que las solicitudes hayan sido procesadas por los gerentes del Casino.

Si el depósito en la Cuenta de Jugador se realiza a través de proveedores de telefonía móvil, el pago se efectuará no antes de 2 semanas después de haber recibido el último depósito. Este retraso se debe a la investigación de posibles actividades ilegales.

La Compañía se reserva el derecho de deducir las tarifas correspondientes a los retiros de aquellos fondos que no hayan sido utilizados en los juegos de apuestas.

Al realizar un pago en el Sitio Web, el Usuario paga las tarifas por efectuar depósitos en la cuenta de jugador.

En caso de que el servicio (recarga de cuenta) no se procese correctamente, el Casino reembolsará al

Usuario el monto total. Para ello, el Usuario deberá ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte y presentar una solicitud de reembolso indicando el motivo, la suma y el método de recarga de la cuenta. Su solicitud será procesada en un plazo de 72 horas. Una vez confirmada la información, el reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado para la recarga de la cuenta (la única excepción son los pagos realizados mediante red de terminales, en cuyo caso se le ofrecerán opciones para los métodos de reembolso). Tras la finalización de la transacción de aprobación, los fondos estarán disponibles en la cuenta indicada en un plazo de hasta 14 días hábiles.

9. Usuarios VIP

Los jugadores pueden obtener el estatus VIP en función de su actividad en el sitio, como la participación en juegos, depósitos y retiros. La Compañía se reserva el derecho de otorgar el estatus VIP o modificar sus condiciones sin previo aviso.

El cliente VIP recibe oportunidades adicionales y acceso a servicios exclusivos del club de juegos. Entre ellos se incluye soporte prioritario a través de mensajería (WhatsApp u otros), así como la oportunidad de jugar nuevos juegos antes de su fecha de lanzamiento en el Sitio Web.

10. Actividades Fraudulentas

Los siguientes tipos de actividades están prohibidas y constituyen una violación de las Reglas:
Compartir información personal con terceros;

Realizar actividades fraudulentas, incluidas, entre otras, errores de software, uso de malware o programas automatizados (bots);

Llevar a cabo actividades ilegales con fines de lucro personal, incluyendo el uso de datos clonados, robados o ilegalmente obtenidos de tarjetas de débito o crédito para realizar depósitos en la cuenta del jugador;

Participar en cualquier actividad delictiva que incluya lavado de dinero u otras conductas que generen consecuencias bajo la legislación penal;

Intentar coludirse o tener la intención de participar directa o indirectamente en complots con otros jugadores al apostar en este Sitio Web.

Cuando surja la sospecha de que usted realiza actividades ilegales, la Administración se reserva el derecho de cancelar o posponer todas las ganancias y bonos obtenidos en el Sitio Web hasta que acabe la investigación respectiva.

La Administración tiene derecho a tomar medidas destinadas a descubrir y prevenir complots entre los

Usuarios, así como a emprender acciones legales contra las personas involucradas. La Administración no es responsable de los daños y pérdidas ocasionados a los Jugadores como resultado de dichas actividades fraudulentas.

Si usted sospecha que otro Usuario está llevando a cabo un complot o actividades fraudulentas, debe informar a la Administración en el menor tiempo posible.

La Administración se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de congelar la Cuenta del Jugador en los casos en que el Usuario sea sospechoso de actividades fraudulentas. En tal caso, la Compañía no es responsable de reembolsar ni compensar los fondos que se encuentren en la Cuenta del Jugador. Los empleados del Casino tienen derecho a informar a las autoridades competentes y están obligados a cooperar con ellas durante la investigación de la situación.

Los Jugadores tienen prohibido utilizar software para actividades fraudulentas o ilegales, u otras transacciones prohibidas de acuerdo con la legislación de su país. La Administración del Sitio Web puede, en cualquier momento, bloquear o suspender su cuenta u otras cuentas en el sistema o retener fondos. Bajo ninguna circunstancia los Usuarios podrán presentar reclamaciones contra el Sitio Web.

El Jugador solo puede utilizar una cuenta para el registro. Si un Jugador registra una segunda cuenta y/o utiliza los datos de otra persona para registrarse, tales acciones serán reconocidas como fraudulentas. La Administración tendrá derecho a bloquear la cuenta del Jugador. Todos los fondos de la cuenta serán bloqueados sin posibilidad de retiro y serán retenidos por la Administración como sanción.

11. Actividades Prohibidas en el Sitio Web

Está prohibido utilizar formas de interacción o imágenes agresivas u ofensivas, intimidación, lenguaje vulgar o acciones violentas contra otros jugadores o contra los empleados del Sitio Web.
Está prohibido cargar información cuyo tamaño pueda provocar un mal funcionamiento del Sitio Web, así como realizar cualquier otra actividad que pueda dañar el proceso operativo del mismo. Está prohibido el uso de malware o virus. El envío de mensajes de spam y correo masivo está estrictamente prohibido. También está prohibido alterar o eliminar cualquier información disponible en el Sitio Web.

Los Usuarios se comprometen a utilizar los recursos del Sitio Web únicamente con fines de entretenimiento: los Jugadores no tienen derecho a copiar el Sitio Web ni ninguna de sus partes sin el consentimiento previo por escrito de la Administración.

Los Usuarios no deberán intentar acceder al sistema de seguridad ni intentar eludir sus reglas. En caso de que la Administración del Sitio Web sospeche que los Jugadores intentan hackear el software o el sistema de seguridad del Sitio Web, se les denegará el acceso y la cuenta del jugador será bloqueada temporalmente. La Administración se reserva el derecho de informar a las autoridades competentes sobre las actividades fraudulentas.

La Administración no es responsable de las pérdidas ocasionadas por terceros ni por fallos en la tecnología de la información causados por virus o malware.

Está prohibido transferir cuentas de jugador, venderlas o perder fichas con el propósito de transferirlas a otro jugador. Dichas pérdidas de fichas pueden ocurrir cuando un Jugador pierde a propósito el juego para que otro jugador gane el dinero.
Está prohibido crear solicitudes de retiro mediante un método diferente al utilizado para realizar el depósito.

12. Términos del Acuerdo

La Administración del Sitio Web se reserva el derecho de deducir comisiones o el monto de la deuda antes de que la cuenta del jugador sea cerrada. Si la cuenta del jugador ya ha sido bloqueada o eliminada, no será posible retirar devoluciones ni reembolsos de fondos adicionales como bonos.

En caso de que la cuenta del jugador sea eliminada (congelada), ninguna de las partes tendrá obligaciones hacia la otra.

La Compañía se reserva el derecho de anular la cuenta del jugador sin previo aviso en los siguientes casos:
Si por alguna razón su cuenta fue suspendida;
Si se descubre que usted está relacionado con una cuenta que fue eliminada previamente;
Si la cuenta del jugador está vinculada con cuentas que ya fueron congeladas, la Administración se reserva el derecho de bloquear la cuenta del jugador;
Si se detecta un intento de hackeo o el Usuario es sorprendido en actividades fraudulentas;
Si el Usuario utiliza distintos sistemas para manipular el software o explotar vulnerabilidades;
Si el Usuario utiliza el Sitio Web para acciones ilegales, por ejemplo, acceder a juegos de apuestas dentro del territorio de un país donde estén prohibidos;
Si el Jugador deja información ofensiva o despectiva sobre el Sitio Web.

En caso de que la cuenta del jugador permanezca inactiva durante 6 meses, esta podrá ser congelada temporalmente o cerrada sin previo aviso.

El establecimiento se reserva el derecho de eliminar la cuenta del jugador y enviar una notificación previa a la dirección (o número de teléfono) indicada en su perfil. Si la razón del cierre de la cuenta no está relacionada con actividades fraudulentas o con la violación de las reglas, la Administración liberará el saldo de la cuenta del jugador. En otras circunstancias, si el Jugador no se pone en contacto, los fondos de juego serán transferidos a la autoridad o entidad supervisora correspondiente.

El Jugador entiende y acepta que la Administración se reserva el derecho de suspender, bloquear y/o cancelar la Cuenta del Jugador en cualquier momento, sin previo aviso.

13. Cambios de las Reglas

Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y la actualización de los servicios, la Administración, a su exclusivo criterio, podrá realizar cambios o adiciones en cualquier momento sin previo aviso.

14. Errores del Sistema

En caso de que se presenten errores en los juegos o fallas en el funcionamiento del sistema del Sitio Web, la Administración intentará resolver la situación en el menor tiempo posible. El establecimiento no es responsable de fallos o malfuncionamientos del software o de los dispositivos utilizados por el Usuario para acceder al recurso, ni de los problemas relacionados con el proveedor de Internet del Jugador.

15. Fallas de Funcionamiento

Al utilizar el Sitio Web pueden presentarse problemas relacionados con pagos o apuestas atribuibles al propio Sitio Web. Entre dichos errores pueden encontrarse los siguientes ejemplos: cálculo incorrecto de las ganancias, error en el cálculo de reembolsos o configuración errónea de las apuestas debido a la introducción incorrecta de información.

La Compañía tiene derecho a cancelar o restringir cualquier apuesta.
Si el Jugador ya ha utilizado fondos acreditados por error, la Compañía tiene derecho a cancelar cualquier ganancia o apuesta obtenida o que pudiera haberse obtenido con dichos fondos. Si los fondos derivados de esas apuestas o juegos ya han sido pagados, tendrán el estatus de “Transferidos” y el Jugador se compromete a devolverlos a la Administración en cuanto le sea solicitado.
El establecimiento, sus empleados, socios y proveedores no son responsables de los daños (incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias) ocasionados como resultado de errores cometidos tanto por el establecimiento como por el propio Jugador.
El establecimiento, sus licenciatarios, filiales, distribuidores, sucursales afiliadas, así como sus directivos o empleados, no son responsables de las pérdidas que puedan derivarse del uso indebido de la información transmitida a través de Internet.

16. Limitaciones de Responsabilidad del Sitio

El Jugador acepta que es plenamente responsable de la decisión de utilizar los recursos del Sitio Web y que administra los fondos bajo su propio riesgo.

El Sitio Web funciona de acuerdo con las reglas indicadas en el recurso. La Compañía no ofrece garantías adicionales en relación con los servicios del establecimiento y, por ley, excluye su responsabilidad respecto a cualquier garantía adicional.

El establecimiento no es responsable por faltas, incumplimientos de contrato, pérdidas o daños, incluyendo la pérdida de reputación, beneficios, datos u otros tipos de pérdidas que no puedan preverse. La Compañía no es responsable del contenido de los recursos que puedan encontrarse con la ayuda del Sitio Web.

17. Violación de las Reglas

El Jugador es responsable de compensar todos los gastos, reclamaciones, cargos, costos judiciales y demás desembolsos similares que puedan ser ocasionados por la violación de las reglas por parte del propio Jugador.

El Jugador se compromete a indemnizar las pérdidas, defender los intereses de la Compañía, así como los intereses de los funcionarios públicos correspondientes, empleados y directivos frente a cualquier demanda, reclamación, pérdida, gasto, cargo o daño ocasionado por las siguientes razones:
Violación de las reglas del Sitio Web;
Violación de los derechos o leyes de terceros;
Divulgación de la información de inicio de sesión en los recursos del Sitio Web a otras personas, con o sin su consentimiento;
Recepción de ganancias desde una cuenta de jugador no autorizada o de procedencia irregular.
Cuando el Jugador viola estas reglas, la Compañía se reserva el derecho (aunque no la obligación) de:
Informar al Jugador sobre la violación cometida y exigir que cese dicha conducta;
Congelar temporalmente la cuenta del jugador para restringir el acceso a los juegos del Sitio Web;
Bloquear la cuenta del jugador sin previo aviso;
Retirar de la cuenta del jugador las ganancias, bonos o pagos obtenidos mediante actividades fraudulentas o violaciones graves.

La Administración se reserva el derecho de eliminar la cuenta del jugador en los casos en que este no cumpla con las reglas.

18. Derechos de Autor

Todos los recursos del Sitio Web están sujetos a derechos de propiedad y de autor, los cuales pertenecen al Sitio Web de juegos o a los titulares de licencias de terceros. Todo material impreso o descargado solo podrá almacenarse en un dispositivo y ser impreso para uso personal y no comercial.

La Administración del Sitio Web no concede el derecho de utilizar la propiedad intelectual de la propia Compañía ni de terceros.
Está prohibida la reproducción o el uso de marcas comerciales, nombres comerciales, materiales creativos u otros logotipos representados en el Sitio Web.

Los Jugadores son responsables de cualquier gasto, cargo o daño ocasionado por sus actividades ilegales. El Jugador deberá informar a la Administración del establecimiento acerca de cualquier actividad prohibida de otros jugadores y cooperar en la investigación del asunto en cuestión.

La información de pago, que incluye nombre, dirección y cuenta bancaria, deberá ser proporcionada para poder ofrecer algunos de los servicios del Sitio Web. Esta información será utilizada exclusivamente para facturación y pagos. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito.

19. Juegos

Todos los juegos en nuestro sitio web se encuentran dentro del alcance de un porcentaje definido de Retorno al Jugador (RTP, el RTP es un valor teórico basado en el comportamiento a largo plazo del juego), que varía entre el 92% y el 98%.

20. Política de Privacidad

El establecimiento seguirá las reglas para proteger la información personal de los Jugadores. Esta información incluye los datos recopilados cuando usted visita el Sitio Web. El Casino trata cuidadosamente la información de cada Jugador; por lo tanto, el uso de dicha información está estrictamente limitado por las reglas de la Compañía de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. El Casino procesa todos los datos personales de acuerdo con la sección de la Política de Privacidad.

Al proporcionar información personal en el Sitio Web, usted da automáticamente su consentimiento para que esta sea procesada con los fines indicados por la Administración, a fin de cumplir con las obligaciones regulatorias y legales, tanto para garantizar la prestación de los servicios solicitados.
El principal objetivo de la Compañía es almacenar los datos personales de los Usuarios, los cuales solo podrán ser revelados a ciertos empleados y no se compartirá con terceros no autorizados con el fin de brindar al Jugador un paquete completo de servicios.
Con el fin de preservar de manera exacta su información, las copias de las cartas recibidas de los Usuarios (incluidos correos electrónicos) serán almacenadas en el Sitio Web.

21. Trabajo con los archivos “COOKIE”

La Compañía utiliza “Cookies” para garantizar el mejor funcionamiento del Sitio Web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda automáticamente en el dispositivo que usted utiliza para acceder al Sitio Web. Este archivo permite procesar sus datos de inicio de sesión más rápidamente cuando vuelva a visitar el Sitio Web. Estos archivos pueden eliminarse, pero debe tener en cuenta que eliminarlos o rechazar su almacenamiento puede causar limitaciones de acceso a algunas opciones y secciones del Sitio Web.

22. Sugerencias y Quejas

Si existe algún problema en el funcionamiento del Sitio Web, usted deberá ponerse en contacto a la brevedad con la Administración del Sitio Web o con el Equipo de Soporte a través de los canales oficiales indicados en la sección de contacto.

En caso de que existan desacuerdos, todos los correos electrónicos y comunicaciones en el Sitio Web se presentarán como la prueba final para resolver el asunto.

Los Jugadores reconocen que el resultado de cada juego está determinado por el generador de números aleatorios. Si existiera alguna discrepancia entre el resultado del juego en el servidor de apuestas y su computadora, los datos del servidor serán los esenciales y definitivos. Si existiera alguna discrepancia entre el saldo de la cuenta en el servidor y el mostrado en la pantalla de su computadora, se considerará correcto el saldo del servidor. El monto de la cuenta de juego puede perderse debido a un error técnico o a un factor humano.

Si tiene una queja que no puede resolverse a través de nuestros canales habituales de soporte, puede escalar el asunto siguiendo las directrices de resolución de disputas de Anjouan Gaming. Para más información, visite: https://anjouangaming.com/players/

23. Cesión de Derechos

El establecimiento se reserva el derecho de subarrendar, nombrar, ceder o pignorar las reglas, en parte o en su totalidad, sin el consentimiento de los Jugadores, en aquellos casos en que dichos cambios no afecten los Términos y Condiciones.

24. Fuerza Mayor

La Administración no es responsable si el servicio no se presta o se retrasa debido a eventos imprevistos, incluidos guerras, desastres naturales, ataques en Internet, conflictos laborales, interrupciones en los sistemas de comunicación o disturbios civiles, que puedan tener efectos perjudiciales u otros eventos fuera del control de la compañía.

Durante el período de fuerza mayor, el acceso al Sitio Web puede estar limitado y el cumplimiento de las obligaciones puede ser pospuesto. No obstante, la Administración intentará utilizar todos los recursos disponibles para resolver los problemas a pesar de las circunstancias existentes.

25. Renuncia de Compromisos

Si la Administración no es capaz de garantizar el cumplimiento de sus obligaciones, el establecimiento no utilizará ningún medio de defensa legal al que tenga derecho. Este hecho no exime al Jugador de cumplir con los términos y condiciones.
La negativa del Sitio Web a cumplir con cualquiera de las reglas no tendrá validez legal si no está registrada oficialmente y presentada por escrito de acuerdo con las normas descritas.

26. Condiciones Legales

Todas las reglas del Sitio Web están de acuerdo con la legislación de la República de Costa Rica, y todos los Jugadores que utilicen los recursos del Sitio Web deberán cumplir con las leyes de la jurisdicción de la República de Costa Rica en la resolución de disputas que puedan surgir por la acción, legitimidad o relación legal establecida en los Términos y Condiciones.

27. Condiciones de los Enlaces

El recurso puede contener enlaces a sitios web externos que no son administrados por el establecimiento y que no están mencionados en las Reglas. La Compañía no es responsable del contenido de dichos sitios web, ni del patrocinio ni del contenido publicitario de terceros. Todos los enlaces a sitios web externos se proporcionan únicamente con fines informativos. Los Usuarios siguen los enlaces y utilizan esos recursos bajo su propio criterio, la Compañía no garantiza la disponibilidad ni la exactitud del contenido de dichos sitios.

28. Términos de los Bonos

El Jugador puede recibir bonos (según las promociones vigentes) al registrarse exitosamente o después, cuando ya tenga el estatus de Jugador en nuestro establecimiento. La solicitud para rechazar los bonos puede presentarse en cualquier momento contactando al Equipo de Soporte a través del correo electrónico [email protected] Preste especial atención a los términos de cada bono que acepte. Esta sección contiene las reglas generales sobre cómo funcionan los bonos en este Sitio Web.

Algunos bonos pueden tener condiciones adicionales, las cuales se presentan en la descripción del bono correspondiente.
Si el Jugador viola las reglas del establecimiento e intenta realizar transacciones sospechosas, la Administración se reserva el derecho de anular los bonos. Esta regla existe para garantizar un juego justo para todos los jugadores y proteger la operación segura del Sitio Web.

Los fondos de bono se acreditan únicamente a aquellos jugadores que hayan proporcionado su número de teléfono o dirección de correo electrónico válido durante el proceso de registro.
El monto del depósito mínimo puede variar desde 5 USD / 5 EUR dependiendo del sistema de pago seleccionado. Para retirar el dinero obtenido con la ayuda del bono de registro, debe realizar un depósito mínimo. Si el Jugador intenta retirar fondos de bono sin haber realizado al menos un depósito mínimo, el bono será eliminado por la Administración.

Los Requisitos de Apuesta de un Bono significan el monto total de apuestas que debe realizar antes de poder retirar el Bono y cualquier ganancia acumulada. Los requisitos de apuesta para cada Bono se establecen en los términos específicos de dicho Bono y se expresan como un múltiplo del monto del Bono o del Bono más el monto del Depósito. Los requisitos de apuesta de los Bonos estarán indicados en los términos específicos de cada Bono. No todas las apuestas contarán para el cumplimiento de dichos requisitos, depende de las reglas específicas del bono.

La mayoría de los juegos de tragamonedas contribuyen con un 100%. Estos porcentajes pueden cambiar de vez en cuando, por lo que debe comunicarse con nuestro equipo de soporte en cada ocasión para confirmar la contribución de un juego específico a los requisitos de apuesta.

El porcentaje de apuestas que contribuye al cumplimiento de los requisitos de apuesta puede variar para otras ofertas de bonos, pero esto se aclarará en los términos de cada oferta específica. Por favor, lea cuidadosamente los requisitos de apuesta para cada oferta de bono que reciba.
Aviso importante: para proteger contra apuestas de bono de alto riesgo, cada apuesta debe ser menor o igual al 20% del monto original del bono activo. Si durante el proceso de apuesta del bono un jugador realiza una apuesta superior al 20% del monto original del bono activo, dicha apuesta contribuirá únicamente con el 20% del monto original del bono activo a los requisitos de apuesta.
Nos reservamos el derecho de revocar y/o cancelar cualquier bono y ganancias que consideremos hayan sido obtenidos mediante un uso indebido del sistema. Las cuentas de jugadores que abusen podrán ser terminadas inmediatamente. Nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones de cualquier oferta promocional de Bonos en cualquier momento, y es responsabilidad del jugador revisar periódicamente los cambios y actualizaciones publicados en el sitio web.

La Administración se reserva el derecho de retener y cancelar cualquier bono otorgado al Jugador sin previo aviso si dicho bono no ha sido utilizado durante 3 meses.
La Administración se reserva el derecho de negar bonos a jugadores que reciban un número desproporcionado de bonos en relación con la cantidad de depósitos realizados o que de alguna otra forma abusen del sistema de bonos del sitio web.

29. Ganancias de Lotería y Bonos de la Administración

Las ganancias de lotería disponibles en el recurso cuentan con un sistema específico de acumulación, uso y requisitos de apuesta para cada lotería por separado. Tenga en cuenta que las reglas de cada lotería y promoción están descritas en el Sitio Web.
Antes de participar en una lotería o promoción activa, el Jugador se compromete a familiarizarse con las reglas. Si acepta participar en la lotería o promoción, da su consentimiento para cumplir con las obligaciones establecidas en dichas reglas.

Los Jugadores leales reciben bonos de la Administración que cuentan con un requisito de apuesta personal. Para aclarar el monto de su requisito de apuesta personal, deberá ponerse en contacto con el Equipo de Soporte después de haber recibido el bono a través de los canales oficiales del Sitio Web.

30. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES CONTRA EL LAVADO DE DINERO Y SANCIONES

La Administración del Sitio Web prohíbe y rechaza expresamente el uso del Sitio Web para cualquier forma de actividad ilegal, incluyendo el lavado de dinero, la financiación del terrorismo o violaciones a sanciones comerciales, de conformidad con las leyes, normas y regulaciones de diversas jurisdicciones. Por lo tanto, el Sitio Web no está disponible para personas o entidades sujetas a sanciones o listas de control de los Estados Unidos, la Unión Europea u otros organismos internacionales.
AL ACCEDER Y UTILIZAR EL SITIO WEB, USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE NO HA SIDO INCLUIDO EN NINGÚN EMBARGO COMERCIAL O LISTA DE SANCIONES ECONÓMICAS (COMO LA LISTA DE SANCIONES DEL CONSEJO DE SEGURIDAD DE LAS NACIONES UNIDAS), LA LISTA DE INDIVIDUOS DESIGNADOS MANTENIDA POR OFAC (OFICINA DE CONTROL DE ACTIVOS EXTRANJEROS DEL DEPARTAMENTO DEL TESORO DE LOS ESTADOS UNIDOS), NI EN LA LISTA DE PERSONAS O ENTIDADES RESTRINGIDAS DEL DEPARTAMENTO DE COMERCIO DE LOS ESTADOS UNIDOS, NI EN NINGUNA LISTA DE SANCIONES O DE OBSERVACIÓN DE LA UNIÓN EUROPEA U OTROS ORGANISMOS INTERNACIONALES. EL SITIO WEB SE RESERVA EL DERECHO DE SELECCIONAR LOS MERCADOS Y JURISDICCIONES EN LOS QUE DESEA OPERAR, Y PODRÁ, A SU DISCRECIÓN, RESTRINGIR O NEGAR EL SERVICIO EN CIERTOS PAÍSES O REGIONES.

Su uso del Sitio Web no deberá violar ninguna de las leyes y regulaciones que le sean aplicables a usted o a la entidad en cuyo nombre actúe, incluyendo, entre otras, las regulaciones contra el lavado de dinero, contra la corrupción y contra la financiación del terrorismo ni participar en operaciones sospechosas.

Para registrarse con nosotros, deberá proporcionarnos diversos datos personales (tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad y en la página de registro), así como cualquier información que solicitemos para fines de verificación de identidad en los controles de prevención de lavado de dinero. Podemos solicitar la verificación de su identidad en cualquier momento mediante proveedores externos de servicios de verificación autorizados por la compañía.